Um ein Gerät mit einer RS485 (Modbus) Smart Bridge (z. B. eine Wetterstation) in Betrieb zu nehmen, gehört zu den Schritten auch das Aktualisieren der Software der RS485 (Modbus) Smart Bridge. Aufgrund einer bekannten Abhängigkeit zwischen der Plattformversion und der RS485-Softwareversion überprüft I&M alle CPCs im Netzwerk, um sicherzustellen, dass die richtige Version auf der Smart Bridge installiert werden kann.
Stellen Sie zunächst sicher, dass mindestens ein CPC mit dem Priva-Netzwerk verbunden ist.
Wenn es mehrere CPCs gibt, stellen Sie sicher, dass sie alle dieselbe Plattformversion verwenden. Die Plattformversion kann überprüft werden, indem Sie die CPC-Seite öffnen.
Wenn die Plattformversion nicht angezeigt wird, liegt höchstwahrscheinlich ein Problem mit dem verwendeten DDS-Kommunikationsprotokoll vor. Starten Sie das Gateway neu und warten Sie, bis das Gateway wieder vollständig betriebsbereit ist; dies kann bis zu 15 Minuten dauern. Überprüfen Sie anschließend die CPC-Seite(n) erneut, um sicherzustellen, dass die Plattformversion angezeigt wird. Danach sollte es möglich sein, die RS485 (Modbus) Smart Bridge zu aktualisieren (sofern das oben Genannte weiterhin zutrifft).
Wenn Ihnen keiner der oben genannten Punkte weiterhilft, wenden Sie sich bitte an den Priva-Support.