Pour mettre en service un équipement avec un RS485 (Modbus) Smart Bridge (c'est-à-dire une station météorologique), l'une des étapes consiste à mettre à jour le logiciel du RS485 (Modbus) Smart Bridge. En raison d'une dépendance connue entre la version de la plateforme et la version du logiciel RS485, I&M vérifie tous les CPC du réseau afin de s'assurer que la bonne version peut être installée sur le Smart Bridge.
Vérifiez d'abord qu'au moins un CPC est connecté au réseau Priva.
Si vous disposez de plusieurs CPC, assurez-vous qu'ils utilisent tous la même version de la plateforme. La version de la plateforme peut être vérifiée en ouvrant la page CPC.
Si la version de la plateforme n'est pas affichée, il y a très probablement un problème avec le protocole de communication DDS utilisé. Redémarrez la passerelle et attendez qu'elle soit de nouveau pleinement opérationnelle, ce qui peut prendre jusqu'à 15 minutes. Vérifiez à nouveau la ou les pages CPC pour vous assurer que la version de la plateforme est affichée, après quoi il devrait être possible de mettre à jour le Smart Bridge RS485 (Modbus) (si ce qui précède s'applique toujours).
Si aucune des solutions ci-dessus ne vous aide, veuillez contacter le support Priva.