Il existe des situations où aucune organisation n'est liée à votre compte. Un écran apparaîtra avec le message d'erreur Aucune organisation trouvée.
Découvrez quelle solution correspond à votre situation :
Situation | Cause possible | Solution |
Vous avez toujours eu accès aux Services cloud Priva pour cette organisation, mais cet accès n'est plus disponible. | Si vous n'auriez pas dû être supprimé(e), demandez à l'administrateur de vous inviter à nouveau via Access Control.
Après avoir cliqué sur le lien dans l'e-mail d'invitation, veuillez ne pas créer de nouveau compte. Vous pouvez à la place choisir de vous connecter avec le compte que vous possédez déjà (compte Azure AAD ou compte Priva). Ce compte sera alors réassocié à l'organisation. | |
Malgré l'acceptation de l'invitation et la création d'un compte (via AAD ou un compte Priva), vous n'avez pas accès aux Services cloud Priva pour cette organisation. | Après avoir accepté l'invitation et créé un compte, votre compte n'a pas été lié à l'organisation (par exemple, en raison d'une mauvaise connexion WiFi sur un appareil mobile, d'une panne de courant ou d'un incident chez Microsoft ou les Services cloud Priva). | Cliquez à nouveau sur le lien dans l'e-mail d'invitation. À l'étape suivante, veuillez ne pas créer de nouveau compte ; vous pouvez choisir de vous connecter avec le compte déjà créé (Microsoft Azure AD ou compte Priva). Ce compte restera ainsi lié à l'organisation. |