Om apparatuur met een RS485 (Modbus) Smart Bridge (bijv. een weerstation) in bedrijf te stellen, is een van de stappen het updaten van de software van de RS485 (Modbus) Smart Bridge. Vanwege een bekende afhankelijkheid tussen de platformversie en de RS485-softwareversie controleert I&M alle CPC’s binnen het netwerk om ervoor te zorgen dat de juiste versie op de Smart Bridge kan worden geïnstalleerd.
Zorg er eerst voor dat er ten minste één CPC is aangesloten op het Priva-netwerk.
Als er meerdere CPC’s zijn, zorg er dan voor dat ze allemaal dezelfde platformversie gebruiken. De platformversie kan worden gecontroleerd door de CPC-pagina te openen.
Als de platformversie niet wordt weergegeven, is er hoogstwaarschijnlijk een probleem met het gebruikte DDS-communicatieprotocol. Start de Gateway opnieuw op en wacht tot de Gateway weer volledig operationeel is; dit kan tot 15 minuten duren. Controleer daarna de CPC-pagina('s) opnieuw om te bevestigen dat de platformversie wordt weergegeven. Daarna zou het mogelijk moeten zijn om de RS485 (Modbus) Smart Bridge bij te werken (als het bovenstaande dan nog steeds van toepassing is).
Als geen van bovenstaande helpt, neem dan contact op met de ondersteuning van Priva.