Er zijn situaties waarin het kan voorkomen dat er geen organisatie aan je account is gekoppeld. Er verschijnt dan een scherm met het meldingsbericht No organizations found.
Bekijk welke oplossing in uw situatie nodig is:
Situatie | Mogelijke oorzaak | Oplossing |
Je had altijd toegang tot het gebruik van de Priva-clouddiensten voor deze organisatie, maar die toegang is nu niet meer beschikbaar. | Als je niet verwijderd had mogen worden, vraag dan de beheerder om je opnieuw uit te nodigen via Access Control.
Nadat u op de link in de uitnodigings-e-mail hebt geklikt, maakt u alstublieft geen nieuw account aan. In plaats daarvan kunt u ervoor kiezen om u aan te melden met het account dat u al heeft (Azure AAD-account of Priva-account). Dit account wordt vervolgens opnieuw gekoppeld aan de organisatie. | |
Ondanks dat je de uitnodiging hebt geaccepteerd en een account hebt aangemaakt (via AAD of Priva-account), heb je geen toegang om de Priva-clouddiensten voor deze organisatie te gebruiken. | Na het accepteren van de uitnodiging en het aanmaken van een account, is je account niet gekoppeld aan de organisatie (bijvoorbeeld door slechte wifi op een mobiel apparaat, een stroomstoring of een incident bij Microsoft of Priva-clouddiensten). | Klik opnieuw op de link in de uitnodigingsmail. In de volgende stap maak je bij voorkeur geen nieuw account aan; in plaats daarvan kun je inloggen met het account dat al is aangemaakt (Microsoft Azure AD- of Priva-account). Dit account blijft dan gekoppeld aan de organisatie. |